Richtlinie für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei 7Melons nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass Spielende die Kontrolle behalten und sicher spielen. Auf dieser Seite erklären wir unsere Grundsätze, die verfügbaren Kontrollinstrumente und wie Sie Hilfe finden, falls das Spielen problematisch wird.

Schutzprinzipien für Spieler

Wir setzen auf Prävention, Transparenz und einfache Selbstkontrolle. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Spielenden Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Dabei respektieren wir die Privatsphäre und behandeln alle Anfragen vertraulich.

Aktivitätskontrolle und Account-Tools

In Ihrem Konto finden Sie mehrere Einstellungen, mit denen Sie Spielaktivität begrenzen können. Dazu gehören individuell einstellbare Limits und Optionen für Spielpausen oder dauerhafte Sperren. Diese Tools sind jederzeit zugänglich und sollen dabei helfen, verantwortungsvoll zu spielen.

Einrichtungs- und Änderungsregeln

Beim Anlegen eines Kontos sind Sie verpflichtet, ein Tageslimit zu setzen. Verringerungen von Limits greifen sofort; Erhöhungen werden aus Gründen des Spielerschutzes zeitverzögert umgesetzt. Bitte prüfen Sie die Konto-Einstellungen, um Ihre aktuellen Grenzen zu sehen und anzupassen.

Ein- und Verlustlimits

Wir bieten flexible Limits für Einzahlungen und Verluste an. Sie können Tageslimits oder Wochenlimits festlegen und damit eine feste Obergrenze für Ihre Einzahlungen und Nettoverluste definieren. Limits lassen sich über Ihr Profil verwalten.

Zeitlimits und Spielpausen

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie eine zeitlich begrenzte Spielpause aktivieren. Spielpausen helfen, das Spielverhalten zu unterbrechen und den Abstand wiederzugewinnen. Für längerfristigen Schutz besteht die Möglichkeit eines Selbstausschlusses.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss ist eine dauerhafte oder zeitlich begrenzte Sperre Ihres Kontos. Während des Selbstausschlusses ist kein Zugriff auf das Konto möglich. Wir respektieren den Wunsch nach Sperrung und unterstützen bei der Umsetzung.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Kontrollverlust über Spielzeit oder Ausgaben
Verheimlichen von Spielaktivitäten gegenüber Familie oder Freunden
Wiederholte Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen
Vernachlässigung von Alltagsaufgaben wegen des Spielens

Praktische Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie feste Einzahlungs- und Verlustlimits
Planen Sie Spielpausen und halten Sie diese ein
Nutzen Sie Zeit- und Ausstiegswarnungen in Ihrem Konto
Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie emotional belastet sind

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Anzeichen problematischen Spielens bemerken, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenden Sie sich an lokale Suchtberatungsstellen, telefonische Beratungsdienste oder psychosoziale Hilfsangebote in Ihrer Region. In Ihrem Konto finden Sie außerdem Hinweise, wie Sie unseren Support für weitere Schritte kontaktieren können.

Bei Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. 7 Melons unterstützt verantwortungsvolles Spielen und informiert Sie transparent über alle verfügbaren Möglichkeiten zur Selbstkontrolle.